Délais et Modes de Livraisons
Les produits sont normalement livrés par à l'adresse indiquée par le client dans sa commande. Le délai d'acheminement après expédition de votre colis est en moyenne de 24h à 48h.
C'est votre facteur habituel qui fera la livraison. Tous nos envois se font avec un N° de suivi permettant de suivre l'acheminement sur les serveurs de La Poste depuis le lien que nous vous faisons parvenir au moment du départ du colis.
Pour une commande validée avant 12H00, si vos articles sont disponibles en stock, ils sont expédiés le jour même.
85% de nos colis sont livrés dans les 24h00 à 48h00 qui suivent l'expédition. (Selon une enquête que nous avons réalisé sur l'intégralité de nos envois jusqu'à la date du 1er janvier 2021.
Le délais d'approvisionnement ( ou de disponibilité) correspond au temps nécessaire pour recevoir la pièce dans nos entrepôts. L'envoi étant effectué le jour même de la réception chez nous.
L'expéditeur se réserve le droit d'utiliser tout autre moyen de livraison dans le respect des délais et frais prévus. Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d'acheminement, de rupture de stocks ou périodes de vacances qui seront alors signalés par une information à l'entrée sur notre site (pop-up) ou par un lien sur notre page d'accueil.
Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-end et jours fériés.
Le 26 Décembre, ainsi que le Vendredi Saint sont des jours traditionnellement FÉRIÉS en MOSELLE, nos bureaux sont donc fermés ces jours.
Retours
Nous nous engageons à vous fournir entière satisfaction pour l'ensemble de nos produits et services. Conformément à la législation régissant la vente par correspondance en vigueur pour la vente en ligne, vous avez la possibilité de nous retourner n'importe quel article dans les 7 jours suivant la date de livraison en étant intégralement remboursé du prix de l'article concerné. Toutefois les articles ne correspondant pas à votre attente doivent nous être retournés à l'état neuf dans leur emballage d'origine.
Le droit de retour ne peut être exercé pour les pièces ayant servies, ou présentant des marques de montage.
Ne renvoyez aucune pièce sans avoir au préalable fait une "demande de retour" à l'adresse mail contact@c-utils.fr
Zone de Livraison
Nous expédions dans toute la France.
Frais de livraison : A partir de 5.90€ TTC.
Rendez vous sur la page de nos C.G.V. pour voir le détail des frais de livraisons.